Как пройти собеседование у начинающих HR? Вопросы и ответы

Ниже приводится кое-что из их арсенала вопросов и вероятных Ваших на них ответов.

 

 

При ответе претендента на вопросы следует обратить внимание на следующие моменты:

* формально сообщает биографические данные или сразу открывает «козыри», демонстрируя свое желание и способность занять данную вакансию;

* излагает лишь основное, то есть рассказывает о своей квалификации, ответственности, опыте, трудолюбии, заинтересованности и порядочности или сообщает не относящиеся к делу факты;

* высказывается кратко, ясно и точно или мямлит и нечетко выражает свои мысли.

* держится и беседует спокойно или же неуверен в себе.

 

 

Одни собеседники высказываются в том ключе, что жизнь сложна, довольно много проблем, большинство из которых трудноразрешимы; что люди, как правило, недоброжелательны; что жизнь бедна радостями и все отдано на волю случая. Это свидетельствует о том, что перед Вами неуверенный в себе, пассивный человек, не доверяющий людям, несчастливый (неудачник) и пессимистично настроенный в целом. Другие собеседники высказываются о жизни в позитивном ключе: жизни без проблем, разумеется, не бывает, но сложности преодолимы; карьера и даже судьба человека в его руках; люди, как правило, доброжелательны и стремятся к сотрудничеству; каждый человек является кузнецом своего счастья. Так высказывается собеседник, который занимает активную жизненную позицию, он нацелен на успех и готов брать на себя ответственность, он успешно взаимодействует с людьми и умеет радоваться жизни.

 

 

Плохо если соискатель отвечает стандартными фразами: «Меня привлекли перспективы роста, работа интересная, фирма солидная …» Собеседник должен приводить более конкретные и серьезные доводы: наличие желания применить собственные опыт и квалификацию там, где они смогут принести наибольшую отдачу и найдут достойную оценку, привлекательность деятельности в сильной команде профессионалов.

 

 

Это самый удобный вопрос для претендента, чтобы без излишней скромности перечислить свои главные преимущества перед прочими кандидатами. При этом человек может продемонстрировать свои способности убеждения, подчеркивая собственные преимущества. Плохо, если претендент и на такой вопрос ответит неубедительными аргументами, и станет приводить свои формально-биографические анкетные данные.

 

 

Претендент должен обозначить в первую очередь те свои качества, которые потребуются для предлагаемой работы, и привести некие достаточно убедительные подтверждения на наглядных примерах. И плохо, если в ответ Вы услышите стандартные штампы, ранее приводившиеся прочими кандидатами уже тысячи раз: «Я аккуратный, общительный, исполнительный…» В таком случае уточните, в чем конкретно проявляется аккуратность, общительность, исполнительность человека, чего он смог достигнуть, благодаря собственным сильным качествам.

 

 

От смышленого претендента Вы вряд ли добьетесь покаяния в грехах и длинного перечня его собственных недостатков и слабостей. Он постарается ответить таким образом, чтобы еще больше увеличить свои шансы на получение данной работы. К примеру, скажет: «Многие меня считают трудоголиком» или «Я вообще-то не привык отдыхать, комфортно ощущаю себя лишь когда тружусь», или «Чрезмерно требователен к себе и окружающим». Если претендент неоправданно расхвастается, и у Вас возникнет желание вывести его «на чистую воду», добившись откровенного признания, расскажите ему такую историю. Претендент расхваливает себя: «Трудолюбивый, добросовестный, не курю, не пью…» Тогда у него с удивлением интересуются: «У Вас, судя по всему, нет ни одного недостатка?» – «Есть один, – признается он. – Приврать люблю».

 

 

Нехорошо, если причиной ухода человека стал конфликт на прошлой работе, если претендент ругает существовавшие на предыдущем месте работы порядки и своего бывшего начальника. Увольнение с работы из-за конфликта – это, по сути, бегство от трудностей, признание своего поражения, накладывающее отпечаток на самооценку человека. Негативное отношение к окружающим, конфликтность в отношениях с сотрудниками, а особенно с начальством, - это устойчивая характеристика личности, она обязательно даст о себе знать, проявится в той или иной форме на новом месте. Хороший кандидат подчеркнет все позитивное, что имело место на его предыдущем рабочем месте и во взаимоотношениях с коллективом, он назовет в качестве причин такие достойные аргументы как желание получить более интересную, высокооплачиваемую, дающую возможности профессионально развиваться работу, а также стремление всесторонне реализовать свои профессиональные возможности.

 

 

Этот вопрос адресован тому, кто в данный момент продолжает трудиться на «старом» рабочем месте. Как и при ответе на вышеупомянутый вопрос, не лучшим образом характеризует кандидата информация о конфликтах с коллективом или же руководством. В то же время стремление профессионально расти, расширять сферу применения своих умений и знаний, добиваться повышения заплаты всегда приветствуется и вызывает уважение.

 

 

Авторитет претендента ощутимо повысится, если он сообщит о других приглашениях на вакантные должности, но отметит особенную заинтересованность именно в данном конкретном месте. Хорошо, если человек выскажется в том смысле, что здесь ему больше всего нравится, тут он рассчитывает получить максимальное удовлетворение от своей деятельности. Его позитивное настроение не только окажет влияние на его здоровье и общую атмосферу в коллективе, но и станет необходимым и весьма важным условием высокой результативности труда, надежной гарантией от халатности, ошибок и брака, а в конечном итоге и прекрасным залогом процветания фирмы в целом.

 

 

Необходимо узнать, по каким причинам человек где-то не прошел собеседований либо где-то успешно их прошел. Если у него получится убедить Вас в том, что он заинтересовал Ваших прямых конкурентов, то и Вы старайтесь его удержать.

 

 

Этим интересуются чаще у женщин. В некоторых организациях, стремясь обойти закон, ставят достаточно жесткие условия, такие как, к примеру, не заводить детей какое-то время, не оформлять отпуска без сохранения содержания, не оформлять больничные по уходу за ребенком и так далее.

 

 

Многие не особо инициативные кандидаты, не планирующие наперед свою жизнь и карьеру, ответят, скорее всего, что не думали о таких дальних перспективах. Человек же, нацеленный на непрерывное развитие и личный успех, с готовностью поведает о своем предполагаемом профессиональном росте, а иногда и жизненных целях. Вакс Эггерт в своем издании «Блестящая карьера» пишет о значении планирования карьеры. В одной популярной школе бизнеса в первый же день занятий у поступивших поинтересовались, кто уже письменно сформулировал цели и этапы личной карьеры. Только 3 % из присутствующих в аудитории подняли руки. Через десять лет именно эти люди добились финансовых успехов в большей степени, чем остальные 97 % взятые вместе.

 

 

Хорошо, если собеседник проявит в этом вопросе свою инициативность, желание что-либо реорганизовать, сопряженное с детальным знакомством текущей ситуации. Правда, это допустимо лишь при доскональном знании проблем на фирме. Напротив, плохо, если человек состояние дел знает поверхностно, но все же стремится переделать все на свой лад.

 

 

Кандидат должен быть готов предоставить адреса и телефоны бывших сослуживцев и руководства. Желание избежать предоставления подобных данных свидетельствует, как правило, об отсутствии положительных рекомендаций или неопытности претендента.

 

 

Существует пословица: «Кто цены себе не знает, тот всегда продешевит». Опытный специалист всегда в состоянии оценить свою работу и свои услуги, и рассчитывает на высокую оплату. Поэтому лучше завысить ожидаемую оплату своей деятельности, чем занизить ее. Если предлагаемая заработная плата не устроит претендента, не забудьте «увеличить кусок пирога», перечислив имеющиеся в фирме льготы: медицинские страховки, премии, детские дошкольные учреждения. Бесплатное питание и проезд. Бесплатные курсы повышения квалификации и прочие проявления заботы о членах коллектива. Чаще всего ожидаемая и предлагаемая зарплата заметно отличаются. Но если Вы заметили, что претендент явно блефует, можете выбить его из колеи, охладив пыл дерзкого собеседника резко заниженной предлагаемой зарплатой, рассказав такой анекдот: «Высокомерный юный артист требует у главного режиссера театра привилегированные условия при устройстве на работу в театр: оклад 500 долларов, только главные роли, восемь спектаклей в месяц и отдельную квартиру. На что главный режиссер хладнокровно парирует: «50 долларов, спектакли ежедневно, массовка и комната в общежитии». Артист вздыхает: «Согласен».

 

Это, разумеется, далеко не исчерпывающий список вопросов молодого эйчара, но пробежавшись по данному списку, Вы уясните схему работы мозга хантера-новичка.

 

 

О чем должен иметь представление кандидат в отношении новой работы:

    * Каковы перспективы отрасли, к которой относится предприятие?

    * Каковы дополнительные выплаты и какие льготы входят в компенсационный пакет (дотации на проезд, питание, отдых, дополнительное страхование, медицинское обслуживание и т.д.) — лучше не интересоваться, так как это чаще всего раздражает нанимателя. Если посчитает нужным, сам всё расскажет.

 

 

 

И не бойтесь предстоящего собеседования. Ведь Вы и в самом деле можете представлять интерес для нанимателя. От Вас требуется лишь полноценно об этом ему рассказать. Действуйте!