Как искоренить ехидство в офисе?
08 авг 2013
Каждый человек проявляет свою склонность к ехидству по-разному. В условиях рабочего процесса это могут быть неожиданные вопросы на совещании, провокационные комментарии или банальные сплетни за спиной у коллеги. Отельные работники ехидничают невербально. К примеру, подчиненный практически разлегся на стуле перед начальником и таким образом косвенно демонстрирует ему свое неповиновение.
Компания «Thinking Partnership» является консультативным центром, специализирующимся на проблемах лидерства. Его сотрудница Арабелла Эллис отмечает: зачастую ехидство проявляется настолько слабо, что опознать его практически невозможно, и от этого борьба с данным явлением становится крайне затруднительной.
«Вредность все больше накапливается в человеке, и когда его босс начал осознавать проблему, нужно стараться решить ее в минимальные сроки», - рекомендует Эллис.
«Затевая войну с ехидным сослуживцем, Вам следует для начала понять причины его поведения и возможные пути наступления, - отмечает руководитель «That People Thing» Блэр Палмер. – Как правило, люди ведут себя таким образом из-за банального недостатка самоуверенности. Нередко, когда кто-то из членов коллектива старается ехидно пошутить, он имеет желание привлечь к своей персоне хоть какое-то внимание, так как в процессе обсуждения серьезных тем он всегда ощущает дискомфорт. Лишь в некоторых ситуациях люди намерено стараются нанести угрозу Вашему авторитету».
В том случае, если коллега просто докучает Вам постоянными клоунадами в своем исполнении, то, вполне возможно, Вам попросту придется с этим смириться. Обычно для обретения покоя, человеку достаточно осознавать, что сослуживец поступает некрасиво только из-за собственной неуверенности, считает Палмер:
«Попробуйте подойти к этому вопросу с точки зрения гуманизма. Думайте не о том, каким образом ехидные сослуживцы влияют на Вас, а о том, какое влияние Вы можете оказать на их комфортное существование».
Как бы то ни было, но следует признать, что иногда язвительные жесты могут зайти чересчур далеко, и тогда уже не замечать их будет попросту невозможно. Арабелла Эллис советует в таких случаях сказать человеку о том, что его поведение является неприемлемым. Сотрудники нередко стараются разыгрывать родительские паттерны, поэтому нужно быть начеку, чтобы не оказаться в роли родителя. Если Вы просто начнете проявлять зрелость, то через время коллега начнет понимать, что его мнение также учитывают, но при этом самого его не ругают и не сюсюкают.
Между тем, есть и иные методы борьбы, утверждает писатель и психолог Роберт Келси. Например, можно дать отпор язвительным насмешкам ответным ехидством. Возможно, поведение человека от этого не изменится, однако реакция – наверняка.
Элис уверена, что одним из лучших инструментов может стать давление на окружающих своим высоким авторитетом: «Найдите сообщников из числа сотрудников, которые относятся к Вам хорошо, и договоритесь с ними о том, чтобы оградить ехидного коллегу от других членов рабочего коллектива. И уж конечно, доверять такому человеку не стоит при любых обстоятельствах».
Обсуждение: